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# Anuncios

> Envía comunicados y avisos a tus clientes por diferentes canales

Utilizando los canales de Quentli (WhatsApp, SMS y correo electrónico) puedes enviar comunicados, anuncios y avisos a todos o algunos de tus clientes.

## Lo esencial

Para ver los anuncios creados y crear uno nuevo, accede a [la página de anuncios](https://dashboard.quentli.com/anuncios).

<img src="https://mintcdn.com/quentli/edEEruHFyysVdBb-/images/anuncios-pagina.png?fit=max&auto=format&n=edEEruHFyysVdBb-&q=85&s=746c23d10c1e48b4d32688fd3a1b89ac" alt="Página de anuncios" width="2084" height="1250" data-path="images/anuncios-pagina.png" />

Aquí podrás **filtrar** los anuncios por:

* Contenido específico del mensaje
* Rango de fecha de envío

## Trazabilidad

Al enviar comunicados con Quentli podrás monitorear:

* Cantidad de mensajes vistos
* Momento de visualización
* Estado de entrega

### Seguimiento en WhatsApp

El seguimiento de lectura en WhatsApp funciona mediante un **mensaje previo**:

> Synergym te envió un mensaje. Para verlo, por favor presiona el botón de abajo
> \[Ver mensaje]

El cliente debe presionar **Ver mensaje** para acceder al contenido, lo que registra automáticamente su lectura.

<Note>
  El **mensaje previo** es un requisito de Meta (WhatsApp) para iniciar conversaciones. Meta requiere que el cliente inicie la interacción antes de recibir mensajes personalizados.
</Note>

## Crear anuncio

1. Accede a la [página de nuevo anuncio](https://dashboard.quentli.com/anuncios/enviar)
2. Redacta el contenido del mensaje
3. Opcionalmente, adjunta archivos (imágenes, PDF, video, audio)
4. Selecciona los destinatarios:
   * Todos los clientes
   * Clientes con etiquetas específicas
   * Clientes individuales
5. Elige el canal de envío:
   * WhatsApp
   * Correo electrónico
   * SMS

<img src="https://mintcdn.com/quentli/edEEruHFyysVdBb-/images/crear-anuncio.png?fit=max&auto=format&n=edEEruHFyysVdBb-&q=85&s=49da068cd0e03704babf149373bb26ed" alt="Crear nuevo anuncio" width="2084" height="1250" data-path="images/crear-anuncio.png" />

<Note>
  Para activar el envío por SMS, contacta a [soporte](mailto:soporte@quentli.com).
</Note>