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# Suscripciones

> Gestiona los planes de pago recurrentes de tus clientes

Las suscripciones son los planes de pago que tienen los clientes en donde cada cierto tiempo deben hacer un pago para seguir disfrutando de sus servicios. Por ejemplo una mensualidad de  un gimnasio, una póliza de seguros, una colegiatura, etc.

<Note>
  Las suscripciones en Quentli generan **solicitudes de pago** cada periodo.
</Note>

## Crear una suscripción

<Steps>
  <Step title="Acceder a la vista de un cliente">
    Dirígete al apartado de [clientes en Dashboard](https://dashboard.quentli.com/clientes).
  </Step>

  <Step title="Elegir la opción de crear suscripción">
    En esta vista hay un apartado de Suscripciones. Ahí encontrarás la opción de **Crear**. Da clic en ese botón. Se abrirá un diálogo como el siguiente:

    <img src="https://mintcdn.com/quentli/yHEs7Zlh0EtT_jl5/images/nueva-suscripcion.png?fit=max&auto=format&n=yHEs7Zlh0EtT_jl5&q=85&s=904bfa317d9ea08d82c90e1f0d8fa46f" alt="Nueva suscripción" width="2084" height="1252" data-path="images/nueva-suscripcion.png" />
  </Step>

  <Step title="Especificar los datos de la suscripción">
    1. **Descripción**. Escribe una descripción para la suscripción.
    2. **Concepto a pagar**. Elige cuál es el concepto que se cobrará de cada periodo (mensual, semanal, etc.)
    3. **¿Cuándo se debe comenzar a cobrar?** La fecha que elijas aquí es el día que le llegará el mensaje por WhatsApp con la liga de pago al cliente. También es la base para los siguientes cobros.
    4. **Número de pagos**. Especifica cuántos veces debemos cobrarle al cliente este concepto. Por ejemplo, si es un plan de 12 meses, escribe "12".
    5. **Método de cobranza**. Elige qué método de cobranza deseas utilizar (consulta la sección de [Cobros automáticos](/manual/cobros-automaticos) para más información).
  </Step>

  <Step title="Listo 🎉">
    Presiona el botón de **Crear** para finalizar. Esto asignará la suscripción al cliente y generará las solicitudes de pago correspondientes.
  </Step>
</Steps>

## Cancelar una suscripción

Cancelar una suscripción hará que ya no se generen ni se cobren más pagos asociados a la suscripción. También cancelará los pagos pendientes o vencidos que contenga.

1. Selecciona la suscripción que deseas cancelar.
2. Presiona el botón de **Más opciones** que se encuentra en la esquina superior derecha.
3. Presiona el botón de **Cancelar suscripción** y confirma que deseas cancelarla. Debes asegurarte de que esa es la suscripción que deseas cancelar ya que esta acción es irreversible.

<img src="https://mintcdn.com/quentli/edEEruHFyysVdBb-/images/cancelar-suscripcion.png?fit=max&auto=format&n=edEEruHFyysVdBb-&q=85&s=350daa8f8572a4be0a31126e00e26efe" alt="Cancelar suscripción" width="2084" height="1250" data-path="images/cancelar-suscripcion.png" />

## Opciones avanzadas

Dentro de la creación de una suscripción, este apartado te permite configurar opciones avanzadas para adaptar el cobro y la gestión del producto o servicio según las necesidades del cliente.

<Info>
  Las opciones avanzadas te permiten personalizar quién recibe el servicio y cómo se aplican ajustes al monto a pagar, sin afectar la estructura base de la suscripción.
</Info>

### Cliente beneficiario

Si el cliente cuenta con clientes administrados, podrás definir quién será el beneficiario del producto o servicio asociado a la suscripción.

* Solo es posible seleccionar **un cliente beneficiario**
* El beneficiario será el receptor final del producto o servicio, independientemente de quién realice el pago

Esta opción es ideal para escenarios donde un cliente centraliza pagos para terceros.

### Recargos y descuentos

Este apartado te permite crear y administrar políticas de [**recargos y/o descuentos**](/manual/politica_de_recargos_y_descuentos) que se aplicarán automáticamente a los pagos de la suscripción.
Las políticas de recargos y descuentos te ayudan a incentivar pagos oportunos y a reducir la gestión manual en el seguimiento de cobros.

## Ver también

* [Solicitudes de pago](/manual/solicitudes-de-pago)
* [Cobros automáticos](/manual/cobros-automaticos)
* [Recordatorios](/manual/recordatorios)