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# Lo esencial sobre pagos con tarjeta

> Aprende cómo funcionan los pagos con tarjeta, 3D Secure, MSI y rechazos

Los pagos con tarjeta son una de las formas más comunes de cobro en Quentli. Tus clientes pueden pagar con tarjeta a través de un link de pago, y también puedes realizar **cobros automáticos** cuando el cliente ya tiene una tarjeta registrada.

<Note>
  Para conocer las características de cada procesador (y el proceso de afiliación), consulta [Procesadores de pago](/manual/procesadores-de-pago).
</Note>

## Funcionamiento

El flujo típico de un pago con tarjeta funciona de la siguiente manera:

<Steps>
  <Step title="El cliente inicia el pago">
    El cliente entra al link de pago (por ejemplo, desde una solicitud de pago o una suscripción) y captura los datos de su tarjeta.
  </Step>

  <Step title="Autenticación (3D Secure)">
    Dependiendo del banco emisor y del nivel de riesgo, el cliente podría tener que completar una autenticación (por ejemplo, código SMS o aprobación en la app del banco).
  </Step>

  <Step title="Aprobación o rechazo">
    El banco emisor aprueba o rechaza la transacción. Si se rechaza, normalmente el cliente puede reintentar o usar otra tarjeta.
  </Step>

  <Step title="Confirmación y notificaciones">
    Una vez confirmado el pago, Quentli actualiza el estatus en el Dashboard y puede notificar al cliente por WhatsApp y correo electrónico (según tu configuración).
  </Step>
</Steps>

## Procesadores compatibles

Los pagos con tarjeta en Quentli pueden procesarse a través de las  siguientes pasarelas de pago:

* Stripe
* Kushki
* Fiserv

## Cobros automáticos

Si el cliente ya tiene una tarjeta registrada, Quentli puede intentar el cargo de forma automática en solicitudes de pago o suscripciones configuradas con este método.

<Note>
  Consulta [Cobros automáticos](/manual/cobros-automaticos) para conocer horarios de ejecución y la lógica de reintentos.
</Note>

## Rechazos

Es normal que algunos pagos se rechacen por reglas del banco emisor (seguridad, fondos insuficientes, autenticación fallida, etc.).

<Note>
  Para ver las causas más comunes y cómo resolverlas, consulta [Pagos rechazados](/manual/rechazos).
</Note>

## Meses sin intereses (MSI)

Puedes ofrecer pagos a Meses Sin Intereses (MSI) en pagos de una sola exhibición cuando la función está habilitada en tu organización.

<Note>
  Consulta [Meses sin intereses](/manual/meses-sin-intereses) para configurar plazos, montos y bancos participantes.
</Note>

## Consideraciones importantes

* El banco emisor puede solicitar autenticación adicional (3D Secure) y el pago se rechazará si el cliente no la completa a tiempo.
* Si un pago es rechazado, en la mayoría de los casos el cliente puede reintentar o usar otra tarjeta.
* Recomendamos avisar a tus clientes cuando realices cobros (en especial en cobros automáticos) para reducir confusiones y solicitudes de aclaración.

<Tip>
  Si quieres que Quentli envíe comprobantes automáticamente, habilítalo desde Ajustes.
</Tip>