Lo esencial
Para ver los anuncios creados y crear uno nuevo, accede al la página de anuncios.
- Contenido específico del mensaje
- Rango de fecha de envío
Trazabilidad
Al enviar comunicados con Quentli podrás monitorear:- Cantidad de mensajes vistos
- Momento de visualización
- Estado de entrega
Seguimiento en WhatsApp
El seguimiento de lectura en WhatsApp funciona mediante un mensaje previo:Synergym te envió un mensaje. Para verlo, por favor presiona el botón de abajo [Ver mensaje]El cliente debe presionar Ver mensaje para acceder al contenido, lo que registra automáticamente su lectura.
El mensaje previo es un requisito de Meta (WhatsApp) para iniciar conversaciones. Meta requiere que el cliente inicie la interacción antes de recibir mensajes personalizados.
Crear anuncio
- Accede a la página de nuevo anuncio
- Redacta el contenido del mensaje
- Opcionalmente, adjunta archivos (imágenes, PDF, video, audio)
- Selecciona los destinatarios:
- Todos los clientes
- Clientes con etiquetas específicas
- Clientes individuales
- Elige el canal de envío:
- Correo electrónico
- SMS
Para activar el envío por SMS, contacta a soporte.