Aplicar un pago por otros medios
Cuando quieres marcar una solicitud de pago como recibida externamente, puedes aplicar un pago por otros medios. Al hacer esto, la solicitud pasará al estatus deRealizada y el cliente dejará de tener un adeudo pendiente.
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Ve a la sección de clientes en Dashboard.
Localiza la solicitud de pago
Encuentra la solicitud de pago que deseas marcar como recibida y accede a la vista de detalles de la solicitud.
Selecciona la opción de Aplicar pago
En las opciones de la solicitud de pago, selecciona Aplicar pago:
Define los detalles del pago
En la ventana que aparecerá a continuación, podrás configurar detalles como:
- El monto del pago
- La fecha del pago
-
La forma de pago usada
Pagos parciales
Si el pago que recibiste es por un monto menor al de una solicitud de pago, puedes aplicar un pago parcial. Al hacer esto, el estatus de la solicitud permanecerá comoPendiente hasta que se liquide el saldo pendiente.
Los pagos para registrar un pago parcial en una solicitud de pago son casi idénticos para registrar el pago íntegro, con la excepción de que debes especificar el monto del pago parcial.
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Localiza la solicitud de pago
Encuentra la solicitud de pago que deseas marcar como recibida y accede a la vista de detalles de la solicitud.
Selecciona la opción de Aplicar pago
En las opciones de la solicitud de pago, selecciona Aplicar pago:
Define los detalles del pago
En la ventana que aparecerá a continuación, podrás configurar detalles como:
- El monto del pago parcial
- La fecha del pago
-
La forma de pago usada
Revertir un pago
Si registraste un pago por otros medios accidentalmente, tienes la opción de revertirlo. Esto indica a Quentli que ese pago no fue recibido en realidad y que debe eliminarse del historial de pagos.Ir a Clientes
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Localiza el pago que deseas revertir
Encuentra el pago que deseas revertir y accede a la vista de detalles del pago.
