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Las políticas de recargos y descuentos te ayudan a incentivar pagos oportunos y a reducir la gestión manual en el seguimiento de cobros. Estas pueden estar asociadas tanto a suscripciones como a solicitudes de pago. Existen dos tipos de políticas:
  1. Descuento por pago anticipado: Aplica un beneficio al cliente cuando realiza el pago antes de la fecha programada.
  2. Recargo por pago tardío: Aplica un cargo adicional cuando el pago se realiza después de la fecha establecida.

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Cómo crear una política

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Ir a catálogo

Dirígete al apartado de Recargos y descuentos
Recargos Y Descuentos2
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Crear política

Presiona el botón de Crear política. Al dar clic se abrirá un diálogo como el siguiente:
Crear Politica 1
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Configurar política

Ingresa los siguientes datos:
  1. Escribe el nombre que identificará la política.
  2. Selecciona si la política corresponde a un descuento o a un recargo.
  3. Indica el tipo de descuento o recargo que deseas configurar.
  4. Ingresa el monto o porcentaje que se aplicará, según corresponda.
  5. Especifica en qué plazo se aplicará, indicando si será antes o después de la fecha programada.
  6. De forma opcional, puedes activar un monto máximo para el descuento o recargo.
Si habilitas esta opción, el recargo o descuento se acumulará automáticamente cada vez que transcurra el plazo definido a partir de la fecha programada del pago. Adicionalmente, podrás definir un monto máximo de descuento o recargo, lo que te permite mantener control sobre el impacto financiero de estas políticas.

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Aplica una política

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Ir a pagos

Dirígete a solicitudes de pagos o suscripciones  según sea el caso.
Suscripciones 1
2

Selecciona la suscripción o solicitud de pago

Desliza hasta la parte inferior de la página en el apartado de Recargos y descuentos y presiona el botón de “editar”
Editar
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Opciones avanzadas

Dirígete a “Mostrar opciones avanzas” y al apartado de Recargos y descuentos
Opcionesavanzadas 1
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Configurar política

Ingresa los siguientes datos:
  1. Escribe el nombre que identificará la política.
  2. Selecciona si la política corresponde a un descuento o a un recargo.
  3. Indica el tipo de descuento o recargo que deseas configurar.
  4. Ingresa el monto o porcentaje que se aplicará, según corresponda.
  5. Especifica en qué plazo se aplicará, indicando si será antes o después de la fecha programada.
  6. De forma opcional, puedes activar un monto máximo para el descuento o recargo.
Puedes optar por usar una política existente del catálogo para mayor agilidad, o crear una nueva que se ajuste mejor a las necesidades específicas del caso.
Las políticas de recargos y descuentos te ayudan a incentivar pagos oportunos y a reducir la gestión manual en el seguimiento de cobros.